寄错快递商家不给退回怎么办

嘉兴市律师网 2025-04-16
寄错快递商家拒退,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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寄错快递商家不退,这样处理:1. 立即与商家联系,说明情况并要求退回,保留好沟通记录。2. 商家拒绝时,向消费者协会投诉,请求介入调解。3. 调解无果,准备相关证据,如快递单号、聊天记录等,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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商家不给退回寄错快递,常见处理方式有协商、调解、诉讼。首先应尝试与商家协商,无果后向消费者协会申请调解,仍无法解决则向法院提起诉讼。
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